Deux systèmes d’exploitation. Une même philosophie d’ingénierie
QUENCIT développe la capacité d’ingénierie à deux niveaux interconnectés. ERCOS™ fournit l’architecture opérationnelle destinée aux organisations — en renforçant les processus d’ingénierie, les connaissances, les infrastructures, la qualité et la capacité durable. EPOS™ fournit l’architecture opérationnelle professionnelle destinée à l’Ingénieur — en renforçant le jugement technique, l’efficacité professionnelle, l’intelligence organisationnelle, la performance durable et le leadership.
Ensemble, ERCOS et EPOS relient le système d’ingénierie à l’Ingénieur qui évolue en son sein.
ERCOS™
Engineering, Research & Capability Operating System
UN SEUL SYSTÈME. PLUSIEURS ACTIVITÉS
Un cadre opérationnel pour QUENCIT
ERCOS™ est le système d’exploitation institutionnel de QUENCIT.
Il fournit les principes et l’architecture opérationnelle qui permettent à QUENCIT de favoriser le développement des personnes tout en renforçant les processus, les connaissances, les infrastructures, la qualité et la capacité organisationnelle durable.
ERCOS appartient à QUENCIT dans son ensemble plutôt qu’à une seule activité commerciale. QUENCIT Consulting est la première activité opérationnelle à appliquer ERCOS. À mesure que de nouvelles activités QUENCIT se développent, ERCOS assure la continuité des principes institutionnels tout en permettant à chaque activité de développer les processus, les connaissances et les capacités adaptés à son travail.
La mise en œuvre peut varier d’une activité à l’autre. La philosophie sous-jacente demeure cohérente.
IDÉE FONDAMENTALE
La capacité doit perdurer
QUENCIT considère qu’un travail réussi doit créer davantage qu’un résultat immédiat. Il doit renforcer la capacité à comprendre, reproduire, améliorer et pérenniser ce qui a été créé.
ERCOS fournit le cadre institutionnel permettant de préserver cette capacité grâce à une ingénierie rigoureuse, à des connaissances documentées, à une prise de décision responsable, à l’apprentissage et à l’amélioration continue.
L’objectif est de réduire la dépendance à l’égard de connaissances isolées ou de la mémoire individuelle et de permettre à la capacité de devenir progressivement plus reproductible, transférable et durable.
LE CYCLE ERCOS
De la compréhension à une capacité durable
Observer → Comprendre → Expérimenter → Réfléchir → Améliorer → Documenter → Partager → Inspirer → Recommencer
ERCOS considère l’apprentissage comme un processus institutionnel continu. L’observation permet de développer la compréhension ; l’expérimentation met cette compréhension à l’épreuve ; la réflexion et l’amélioration renforcent le travail ; la documentation préserve les connaissances ; et le partage permet à la capacité de s’étendre au-delà de la personne qui l’a créée.
PRINCIPES ERCOS
Les principes qui guident le système
Comprendre avant d’appliquer une procédure
Les processus sont plus solides lorsque les personnes comprennent pourquoi ils fonctionnent, et pas seulement comment les exécuter.
La capacité avant la dépendance
Les connaissances, les processus et les systèmes doivent renforcer la capacité organisationnelle plutôt que créer une dépendance inutile envers des individus.
Chaque projet doit renforcer la capacité
Le travail doit produire à la fois un résultat immédiat et des connaissances qui améliorent les travaux futurs.
La documentation préserve la capacité
Les connaissances d’ingénierie deviennent une capacité institutionnelle lorsqu’elles peuvent être préservées, comprises, réutilisées et améliorées.
Amélioration continue
Les processus, les connaissances et les systèmes sont des structures vivantes qui doivent évoluer à mesure que la compréhension progresse.
Les connaissances doivent être transférables
La capacité devient durable lorsque d’autres peuvent apprendre, reproduire, diagnostiquer et continuer à améliorer le travail.
EPOS™
Engineering Professional Operating System
DONNER À L’INGÉNIEUR LES MOYENS D’AGIR
Une architecture opérationnelle professionnelle pour les Ingénieurs
EPOS™ — Engineering Professional Operating System — fournit une architecture systématique permettant de développer et de maintenir les capacités professionnelles grâce auxquelles les Ingénieurs évoluent efficacement dans des environnements techniques, organisationnels et de leadership.
EPOS couvre le jugement technique, la classification des problèmes, la prise de décision professionnelle, les interactions organisationnelles, le leadership, la performance durable, le développement de carrière et la pérennité des capacités professionnelles.
ORGANISATION + INGÉNIEUR
Une capacité durable exige les deux.
La capacité d’ingénierie ne réside pas uniquement dans les processus, les infrastructures, la documentation ou les systèmes organisationnels. Elle ne réside pas non plus uniquement dans les connaissances, le jugement et l’efficacité de chaque Ingénieur.
Des systèmes solides soutiennent des Ingénieurs compétents. Des Ingénieurs compétents renforcent les systèmes.
Cette relation réciproque est fondamentale pour une capacité d’ingénierie durable. ERCOS et EPOS fournissent des architectures opérationnelles complémentaires permettant de renforcer ces deux dimensions interconnectées.
The Book of QUENCIT
Un cadre institutionnel vivant
La philosophie d’ingénierie et les architectures opérationnelles de QUENCIT sont documentées dans The Book of QUENCIT (« Le Livre de QUENCIT »), ERCOS™, EPOS™ et le cadre plus large des QUENCIT Engineering Publications. Ensemble, ces ressources préservent et développent les principes, les connaissances d’ingénierie, les architectures professionnelles et les pratiques opérationnelles grâce auxquels QUENCIT construit une capacité durable.
Ces systèmes sont conçus comme des cadres d’ingénierie vivants. Les éditions futures pourront intégrer de nouvelles connaissances, expériences, validations et pratiques opérationnelles tout en préservant les principes fondamentaux de QUENCIT.
LE CADRE QUENCIT
QUENCIT™ — Marque principale et identité institutionnelle
QUENCIT INC. — Entité juridique
ERCOS™ — Engineering, Research & Capability Operating System
EPOS™ — Engineering Professional Operating System
QUENCIT Consulting — Activité commerciale